2. «Jeg respekterer ditt synspunkt, selv om jeg ikke deler det.» Du kan være uenig samtidig som du forblir respektfull.
Denne uttalelsen viser emosjonell modenhet: den anerkjenner den andre personens synspunkt uten å måtte akseptere det.
3. «La oss være enige om å være uenige.» Kort, enkelt og effektivt.
Når begge sider er dypt overbevist om sin tro, fungerer denne uttalelsen som en høflig fredsavtale.
4. «Jeg tror ikke vi gjør fremskritt.» En fredelig tilbakevending til virkeligheten.
Når en krangel drar ut, bidrar denne uttalelsen til å avslutte den før spenningen bygger seg opp.
5. «Jeg hører deg, og jeg forstår ditt synspunkt.» Empati betyr ikke at du må være enig.
Denne uttalelsen viser at du lytter og tar hensyn til følelsene dine uten å stille spørsmål ved deres synspunkt.
Kloke mennesker bruker det til å lette på spenninger og opprettholde en omsorgsfull tone.
6. «Det er normalt å se ting annerledes.»
